Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Coventry Wellness AB, Org.nr 556421-3853, Drottninggatan 42, 111 51 Stockholm, Sverige, e-post: info@lifewrsieveae.world, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Identifikationsuppgifter: namn
• Kontaktuppgifter: telefonnummer, e-postadress (via kontaktformulär)
• Beställningsinformation: namn, telefonnummer, vald produkt, pris, UTM-parametrar
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor, tid på webbplatsen - insamlade via cookies och loggfiler
• Cookie-preferenser: ditt samtycke eller avvisande av icke-nödvändiga cookies

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder enligt artikel 6 GDPR:

• Beställningshantering - fullgörande av avtal (art. 6.1.b): behandling av din beställning, leveranskoordinering och fakturering vid leverans.
• Kundkommunikation - berättigat intresse (art. 6.1.f): besvara frågor via kontaktformulär och e-post.
• Webbplatsanalys - samtycke (art. 6.1.a): analytiska cookies för att förstå hur webbplatsen används, om du accepterat sådana cookies via cookie-bannern.
• Marknadsföring - samtycke (art. 6.1.a): marknadsföringscookies och -mätning, om du accepterat sådana cookies.
• Rättsliga skyldigheter - rättslig förpliktelse (art. 6.1.c): bokföring och skattelagstiftning.

4. Lagringstid

• Beställningsuppgifter: sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen (BFL 2:7 §).
• Kundservicekommunikation: sparas i 12 månader från avslutat ärende.
• Analytiska cookiedata: upp till 14 månader (Google Analytics standard), om tillämpligt.
• Cookie-samtycke: sparas lokalt i din webbläsare (localStorage) tills du rensar webbläsardata.

5. Mottagare och överföringar

Dina uppgifter delas med följande kategorier av mottagare:

• Leverans- och logistikpartners: för att kunna fullgöra din beställning.
• Betalningshanterare: vid kortbetalning online (vid tillämpning).
• IT-infrastruktur och hosting: webbhotellleverantör inom EU/EES.
• Analytikplattformar (t.ex. Google Analytics): vid samtycke. Google kan överföra data till USA med stöd av EU-US Data Privacy Framework.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Tillgång (art. 15): begära en kopia av dina uppgifter.
• Rättelse (art. 16): begära korrigering av felaktiga uppgifter.
• Radering (art. 17): begära radering ("rätten att bli glömd"), med förbehåll för rättsliga skyldigheter.
• Begränsning (art. 18): begära begränsad behandling under utredning.
• Dataportabilitet (art. 20): begära dina uppgifter i maskinläsbart format.
• Invändning (art. 21): invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Återkalla samtycke: du kan när som helst återkalla samtycke till cookies via cookie-inställningar i bannern längst ned på sidan.

Skicka en begäran om rättighetsutövning till: info@lifewrsieveae.world. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Rätt att lämna klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till svensk tillsynsmyndighet:

IMY - Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm
imy.se  ·  [email protected]

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker. Läs mer i vår cookiepolicy. Du kan hantera dina cookie-preferenser via cookie-bannern som visas när du besöker webbplatsen.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Kommunikation sker via HTTPS. Tillgång till personuppgifter begränsas till personal som behöver dem för att utföra sina arbetsuppgifter.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med datum för senaste uppdatering. Vid väsentliga ändringar informerar vi via webbplatsen.

11. Kontakt

Frågor om denna policy eller vår personuppgiftsbehandling riktas till:
Coventry Wellness AB · info@lifewrsieveae.world · Drottninggatan 42, 111 51 Stockholm