Returpolicy - 14 dagars returrätt

Senast uppdaterad: 2026-07-21

1. Din ångerrätt

Som konsument i Europeiska unionen har du rätt att ångra ett köp inom 14 kalendardagar från den dag du eller en av dig utsedd person (inte transportören) tar emot varan. Detta gäller i enlighet med Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter och den svenska distansavtalslagen (SFS 2005:59).

Ångerrätten gäller utan att du behöver ange något skäl för returen.

Viktigt: Returrätten innebär inte en garanti på resultat eller effekt. Alpha Drive är ett kosttillskott och individuell upplevelse varierar.

2. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

  • Förpackningar som av hygienskäl inte lämpar sig för retur om de öppnats efter leverans (t.ex. livsmedel och kosttillskott med bruten försegling).

För Alpha Drive innebär detta att retur av öppnade eller använda förpackningar kan nekas om förseglingen är bruten. Oöppnade förpackningar returneras utan inskränkning inom returfristen.

3. Så här går du tillväga

1

Meddela oss

Kontakta oss på info@lifewrsieveae.world eller via kontaktformuläret inom 14 dagar från mottagandet. Ange ditt namn, ordernummer och att du önskar utnyttja din ångerrätt. Du kan använda standardformuläret för ångerrätt nedan eller formulera ett eget meddelande.

2

Packa och skicka

Paketera produkten omsorgsfullt i originalförpackning om möjligt. Skicka returen till den adress vi uppger i vårt svarsmejl. Returfrakten bekostas av dig som konsument om inte annat avtalats eller om produkten är felaktig.

3

Återbetalning

Vi återbetalar produktpriset inom 14 dagar efter att vi tagit emot din returanmälan eller bekräftelse att varan skickats, beroende på vilket som inträffar först. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

4. Standardformulär för ångerrätt

Till: Coventry Wellness AB, Drottninggatan 42, 111 51 Stockholm / info@lifewrsieveae.world

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) utövar ångerrätten avseende mitt/vårt (*) köp av följande vara (*):

Beställd den (*) / Mottagen den (*): ___________

Konsumentens/Konsumenternas namn: ___________

Konsumentens/Konsumenternas adress: ___________

Konsumentens/Konsumenternas underskrift (endast om detta formulär meddelas på papper): ___________

Datum: ___________

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

5. Felaktiga eller skadade produkter

Om du mottagit en felaktig eller skadad produkt har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet i enlighet med konsumentköplagen (SFS 2022:260). Kontakta oss omgående på info@lifewrsieveae.world med foto på skadan och ditt ordernummer.

6. Klagomål

Vid klagomål som inte kan lösas direkt med oss kan du vända dig till:

  • Allmänna reklamationsnämnden (ARN): arn.se
  • EU:s ODR-plattform: ec.europa.eu/odr
  • Konsumentverket: konsumentverket.se

7. Kontakt

Coventry Wellness AB · info@lifewrsieveae.world · Drottninggatan 42, 111 51 Stockholm, Sverige